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POLÍTICAS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Cada pasaje incluye el transporte de una persona y un equipaje de 60 litros de capacidad.
- Niños menores de 11 años no pagan.-
- Los pasajes son personales, no transferibles a otros personas.-
- Hielos Patagónicos S.A. puede modificar horarios y /o suspender navegaciones si las condiciones climáticas lo ameritan.-
- La modificación de fecha o frecuencia de pasajes, tiene un costo administrativo de CLP $5.000/USD $5 por cada pasaje. Esto se puede realizar hasta 72 horas antes del embarque.-
- Hielos Patagónicos S.A. no se hace responsable por gastos extras que tenga que solventar en caso de haber modificado y/o suspendido una navegación.-
- Se devolverá CLP$21.000 por pasaje de la tarifa $26.000 CLP, en caso de cancelación por parte del pasajero hasta 72 hrs. antes del zarpe, y en caso de haber pagado en dólares americanos, se devolverán $USD25 por pasaje.
TERMS AND CONDITIONS
- Each ticket considers the transportation of a person and a 60 liters capacity one piece luggage.
- Kids under 11 years old do not pay ticket.
- Tickets are personal and non-transferable.
- Hielos Patagónicos S.A reserves the right to change schedules and/or cancel sailings if weather conditions warrant it.
- Changing the date or frequency of tickets incurs a cost of USD $5 per ticket. This can be done up to 24 hours before boarding.
- Hielos Patagónicos S.A. is not responsible for any additional expenses incurred due to the modification and/or cancellation of a sailing.
- CLP $21,000 per ticket from the $26,000 CLP fare will be refunded in case of cancellation by the passenger up to 72 hours before departure. If the payment was made in US dollars, $25 USD per ticket will be refunded.